品牌在内地已经站稳,香港的客人还搜不到你。
第一次来香港开店的品牌,产品、视觉、口碑通常都齐了,缺的只是一个本地客人打得开的落脚点。这边的习惯不一样:客人用 Google 搜,用 WhatsApp 问,看的是繁体字。内地那套现成的素材不是不能用,是还没有翻译成香港客人会点开的样子。
客人联络你之前
前面两步本来就是通的。
听说过你
朋友提过、路过门店、在小红书上刷到过。
上网查你
几乎没有人会直接联络。他们先要确认你真的在香港开了,而且是同一个品牌。
查不到能用的东西
搜出来的是内地平台的页面:简体、没有香港地址、联络方式在这边也用不了。
就这样算了
他们不会追问,只会去看下一家。你甚至不知道他们来过。
断掉的只有第三步 —— 而这一步需要的东西,你其实都已经有了。
做什么
小东西,做到位。
一个小网站,把几件事做好,胜过样样都做得马虎。以下就是这几样。
开店前的单页网站
客人要知道的都在一页里:卖什么、在哪里、几点开、怎么联络。手机打开就快,不用点进任何内页。
把现有素材做成香港版
产品图、文案、评价不用重做。但简体直接搬过来,香港客人一眼就知道不是写给他们的:用词、字体、联络方式都要换。
在香港客人会搜的地方出现
品牌在小红书和微信里已经立住了,但香港客人不在那里找店。他们用 Google、用手机搜。搜得到、点开就能联络的页面,才是那条路。
查询表接到 WhatsApp
香港客人不会填完表格等邮件回复。表格收齐要问的信息,直接落到你店里同事的手机上。
不止一种语言
繁体、简体、英文分开写,不是丢进翻译工具。每个版本读起来都像是为那个人写的 — 这个网站本身就是这样做的。
从你已经有的东西做起
相册里的图、旧对话里的报价、做过但没记录的项目。材料通常都在,找出来本身就是工作的一部分。
现在的代价
同一个问题,天天答。
怎么收费
一口价,网站是你的,没有月费。
动工前先谈定价格
一个数字,范围写清楚再开始。中途要加东西,先谈好新的数字再做。
域名用你自己的名义买
你自己买、自己付、自己持有,一年大约 100–300 港币。这一样,无论找谁做网站都不该让对方替你拿着。
所有文件都交给你
做完全部给你。明年想换人改,随时可以,没有任何东西锁在我这里。
在哪里工作
人在香港,服务不限于香港。
最早的客户都在香港,因为我在这里,想见面随时可以。这是关于我的事实,不是对工作的限制。
网站不在乎它在哪里做的。你在别处也一样做,区别只是我们重叠的工作时间。
先说清楚
一次只接一个客户。
一个项目从头做到尾,再开始下一个,不会排在五个客户后面。如果做不了 —— 范围、时间、预算 —— 会直接告诉你,不会拖着。
常见问题
开口前大家都在想的几件事。
多少钱?
一个数字,动工前谈定,范围写清楚再开始。这里不放价目表,因为范围差别很大 —— 用现成素材做一页,和整理一个三百个案例的索引,不是同一件事。
要做多久?
单页网站一般一个周末到两周。拖慢的很少是我 —— 大多是等图、等价格、等文案。
我没有香港那边的素材。
大部分不需要重做。你已经有的产品图、文案、评价,改成繁体、换成本地讲法、接上香港的联络方式,就能直接用。
之后要不要月费?
不用。一口价,做完网站就是你的。托管用免费方案,以你的流量不会收费。唯一长期支出是域名,一年大约 100–300 港币,你直接付给注册商。
我有小红书和微信,还需要网站吗?
在内地不一定,在香港需要。这边客人用 Google 搜,用 WhatsApp 问,不一定装小红书。搜不到就等于不存在。
以后想换人改呢?
所有文件做完都交给你,域名一开始就在你名下。没有任何东西锁在我这里。
联络
说说你手上有什么,卡在哪里。
这个表格会把内容写成一条 WhatsApp 消息并打开它 —— 这里不存任何东西,你不按发送就不会发出去。